Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Peintres Charentais (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de la landing peinture-la-rochelle.

1. Responsable du traitement

2. Référent RGPD

En l'absence de Délégué à la protection des données (DPO) désigné, le référent RGPD au sein de Les Peintres Charentaisest :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse email (facultative), type de projet et contenu du message.
• Via les outils de mesure (sous réserve de votre consentement) : identifiants techniques anonymisés, page consultée, source d'arrivée, événements d'interaction (clics CTA, soumission formulaire).
• Données techniques :adresse IP de connexion (logs serveur de l'hébergeur, à des fins de sécurité).

4. Finalités et bases légales

• Traitement des demandes de contact et de devis : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
• Mesure d'audience et publicité (Google Analytics, Google Ads) : consentement libre et révocable (article 6.1.a du RGPD).
• Sécurité du site (logs serveur) : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

5. Durée de conservation

• Données du formulaire : 12 mois à compter du dernier contact ou jusqu'à demande de suppression.
• Données contractuelles (devis acceptés, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Données de mesure d'audience : durée définie par Google (généralement 14 mois pour GA4).
• Logs serveur : 12 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l'équipe interne de Les Peintres Charentaisdans le cadre du traitement de votre demande. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Le formulaire transite par le service tiers Web3Forms (web3forms.com) qui assure la transmission de votre demande vers notre boîte email. Les données de mesure d'audience sont transmises à Google (GA4, Google Ads) via Google Tag Manager.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise les solutions suivantes (déclenchées uniquement après recueil de votre consentementvia le bandeau cookies) :

• Google Tag Manager (GTM-WHHNNF3F) : gestionnaire de balises opéré par Google Ireland Limited.
• Google Analytics 4 (G-EFQ4S2R4Y9) : mesure d'audience anonymisée. Données transmises à Google via les clauses contractuelles types de l'UE.
• Google Ads (AW-10835287028) : suivi des conversions publicitaires issues de nos campagnes.

Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, le site applique le mécanisme « Consent Mode v2 » de Google avec un état par défaut « denied » (refusé). Aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé tant que vous n'avez pas explicitement accepté via le bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les cookies de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : lespeintrescharentais@gmail.com
• Par courrier : 5 Rue Esprinchard, 17000 La Rochelle, France

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, mises à jour de sécurité de l'hébergement.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : mai 2026.